说实话，3.0版本之前的企业微信，就是垃圾，不管鹅厂发多少公关稿吹牛比，都没法与具有1000万企业、2亿用户的钉钉等量齐观。很正常，如果定位为纯洁的企业数字化办公平台（B2B）、主打“打卡、审批、假勤、行政、汇报”等基础OA功能，既没技术壁垒，也没啥实际用处，对企业来讲，迁移本钱还巨高，全公司都在用钉钉，为啥要突然转到企业微信？
明显，小龙哥也意想到了“更好”不如“不同”。12月23号，在升级了客户群、客户朋友圈、添加客户到企业微信等功能，将企业与C端用户的个人微信完全买通后，企业微信焕然1新，闪亮登场。
主打“连接C端”的策略，既与钉钉等所有远程办公软件构成差异化竞争，又能帮企业做私域流量转化。
正如小龙哥所说，企业微信如果定义为公司内部的1个沟通工具的话，我认为他的场景和意义会小很多。只有当它延伸到企业外部的时候它会产生更大的价值。
是的，这年头企业需求不过就3类：①对内：提高企业管理与员工协作水平，提高生产效力；②对上游：对接更多优良服务商资源，优化生产流程；③对下游：连接终端客户，通过精细化运营做转化。
钉钉、飞书、WeLink等顶多弄定①②，第③点“帮企业连接C端用户”肯定没戏，由于你顾客的手机里未必装了钉钉、飞书、WeLink，但1定装了微信，所以不管其它平台推甚么，企业微信直接“我有微信”就秒了，基本无解。
本文主要讲大家最关心的3个问题：第1、企业微信到底有哪些“连接C端”功能，以致于能帮企业做事迹？第2、企业微信有没有成功案例？第3、微电商行业有无必要弄？
1.企业微信的2C能力
只要略微有点基础，都知道“营销”的基本步骤：①导流→②将流量打标签分类，不同客户采取不同营销策略，推不同产品→③广告投递，即展现产品，吸引精准客户咨询→④成交→⑤售后与复购。恰好，企业微信在每一个关键节点，都提供了相对应功能，下面逐一介绍。
①关于导流：企业微信提供了员工好友上限高达5万+的巨大流量池，且在主动、被动添加好友菜单新增「企业微信联系人」「去企业微信添加对方」大入口、动用「扫1扫」2维码工具、开放「从微信好友中添加」便捷窗口、允许「将企业微信名片分享到微信（号或群）」传播、买通「小程序联系我」「公众号联系我」等自有产品入口、竟然开放了「导入通讯录」功能…通过5花8门的手段与解决方案，帮企业将客户导入企业微信，可谓体贴周到。
②关于流量的分类处理：从增量的粗犷销售到存量的精细化运营，客户分类尤其重要，在企业微信中，管理员与员工都可设置客户标签，方便后续推送针对性广告，提供个性化服务。
③关于广告投递：企业微信的「客户朋友圈」功能可将产品信息、促销广告等依照客户标签定向发布到客户的微信朋友圈，并与之评论互动，现在员工每天限发1条，企业每个月限发4条，短视频、文字+图片、纯文字都可以。
另外，企业微信还有定向群发功能，优惠券、促销活动、种草文章等，发甚么都行，每天1条，机制类似公众号，比个人微信号群发更安全、便捷。
④关于成交：成交有两个关键点，1是信任，2是便捷性。在对外服务中，客户的通讯录、会话、详细资料、2维码等页面都可显示该员工的企业身份，杜绝了传统微营销里的“收款拉黑”现象。且企业微信提供小程序收发与群直播功能，每种工具都可到达信任建立，精准客户宣讲、便捷成交的目的。
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⑤关于售后与复购：要做售后与复购？没问题，企业微信早就想到了，你可以建群，在群里做。目前企业微信的外部群最多200人，还破天荒的配置了欢迎语、自动快捷回复等营销功能，要知道放在之前，任何“第3方营销工具”都是红线禁区，这回自己给整上了，呵呵。
就连员工离职带走客户资源的困难，企业微信也拿出了解决方案，任何员工的客户资源企业都可1键分配给其他员工，让售后与服务得以延续。
从上面不难看出，企业微信的各项功能，每一个都是在帮企业建立私域流量的营销闭环，1张图总结以下。
2.企业微信的利用场景
很多人又说了，别吹牛比，有无成功案例？数听说话，谢谢！第2部份跟各位聊聊企业微信的实际利用场景与效果。
▌歌莉娅女装：导购用企业微信添加顾客微信，在客户朋友圈发布商品信息，买通小程序商城直接销售，目前企业微信端日销售100⑶00万。
▌屈臣氏：线下店摆2维码水牌导流，目前企业微信客户200万+，通过客户朋友圈、群直播、小程序等，建立从服务到成交的闭环。1个成熟的成交场景是：导购在企业微信发朋友圈，成交后最快1小时闪电投递。
▌黄金时期健身：健身教练将“群直播”链接发给学员，学员通过微信观看、学习，听说逐日观看量10万+，覆盖会员与潜客20万+，算是利用企业微信的直播能力输出专业内容拓客新玩法。
▌西贝餐饮连锁：1月份线上添加3万+客户，通过群发消息、1对1交换、企业微信朋友圈等给顾客提供外卖送餐和食材订购服务，听说他们企业微信端营收已占到总营收80%+。
西贝莜面村推送客户朋友圈▼
3.企业微信的行业适用性思考
从上面描写的功能设计、利用场景、成功案例、官方舆论导向等，不难看出，企业微信的使命就是帮助企业做私域流量的沉淀与转化，毕竟“用微信做生意”这1刚需，早已存在7、8年了，微信团队也不是傻子，只是之前他们实在想不到折衷办法，1边要想方设法帮商家连接用户，1边又要避免商家过度营销破坏用户体验…就这样在“堵”与“疏”之间犹豫徘徊了78年，而企业微信3.0，也许就是那个最优解。
好的，道理我都懂，所以企业微信到底适不合适微电商行业？要不要跟进？给3点建议：
第1、服务C端用户的大中型企业必做！由于企业微信更侧重客情维系与精细化运营成交，而非拓客。对大中型企业而言，略微发掘存量用户就有大笔营收，何乐而不为？但是对用户存量小，销售渠道不健全、刚刚起步的个人创业者，企业微信可继续观望，常规营销使用个人微信便可。
第2、做公域流量的小微企业必做！但凡你的流量来源途径或成交场景是实体店、抖音、天猫、淘宝、拼多多、本日头条、微博等公域场所，企业微信必做！像实体店、传统电商、自媒体电商等有1定稳定流量的小微企业，之前要做私域流量，可以说劳民伤财、千辛万苦。
例如：首先你要养1堆个人微信号用于囤积流量，还要专门养小编运营公众号、花钱开发小程序、4处刺探如何开通微信直播，最后千方百计将个人号、公众号、小程序、微信直播等买通，完事儿每天还如履薄冰，战战兢兢，确保每一个环节不容有失，想一想都恶心。
现在，企业微信将4款工具1口气买通，可以说是小微企业省时、省力、省钱做私域流量的绝佳良机，不要错过。PS：即使你朋友圈营销玩的飞起，企业微信也可尝试，毕竟触达点更多，玩法更丰富。
第3、很多人说，我就是做个短时间小项目，你说的甚么精细化运营、标准化管理、进销存数据、SAAS软件利用等，根本不存在，我们小本生意小微商而已，不想弄也不想学，好吧，退1万步，你可以用企业微信给代理商做培训，用正规可追溯的企业行动规避“网络分销中由于拉人头不劳而获致使的涉传风险”，也能够解决“由于封号致使客户失联”问题，遇事想深1层，做事多做1步，总不会错。
最后，企业微信还有N多新功能，各位可根据自己的业务模块自行组合+创新，下面2维码是“企业微信功能大全”，扫码浏览，后续有新玩法，也会第1时间写出来，我们下周2继续！
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