现代企业里流行着一崭新的理念——管理就是服务。管理并不意味着“绝对权威”、“高高在上”,管理者应在管理中体现服务,在服务中落实管理,将教职工的工作积极性、创造力发挥到最大限度,这是幼儿园管理的新境界。那么,如何让管理服务于教职工,实现管理的新境界呢?
一、观念转变中体现“服务”。
更新幼儿园管理的观念,就是要倡导在管理实践中,人是管理的主题,张扬“以人为本”的教育管理理念,在管理者和被管理者之间营造并建立新型的开放与互动、合作与分享、关爱与支持的人际关系。
1.关注主体力量,实现自我价值。
承认教师是园所发展的主体力量,以为着管理观念中管理者角色地位的根本转变。管理者对被管理者的信任、尊重与宽容,这是有效管理的前提。我们要求老师要相信孩子有能力学好,也应当相信老师有能力做好本职工作,放手让她们根据自己对教学理念、教育原则的理解,及对教育内容、教育对象发展状况、能力水平的把握,自主决策、实施教育计划。只有建立在充分信任教师积极主动性基础上的管理,才能变对教师的时时检查为友善的建议与合作,才能为教师提供充分施展创造才能潜力的空间与条件,促使教师全身心地投入工作,获得最大的成就感、愉悦感和满足感。
管理者与教职工虽然岗位不同,但人格尊严是完全平等的。每个人的实际工作能力等都有所差异,管理者在面对不同个体的情况下,应认真分析每位员工的优势与劣势,做到心中有数,扬起“长”,避其“短”,让她们真切地感受到自身的价值和人格尊严。即使面对老师的失误,管理者不能“高高在上”,随便地批评与指责,而应“蹲”下身来,听听老师的解释,帮助她们寻找、分析失误的原因,提供一定的帮助,让老师感受到管理者的真诚、尊重,从而积极主动地工作,实现自身及园所的发展。
2.崇尚园所文化,打造团队精神。
园所文化主要是我们幼儿园这一团队中形成全体成员认同并自愿遵循的价值观、思想作风、行为准则等。这就要求管理者将教育的理想信念、价值追求内化为教职员工的精神支柱,无论对内对外,无论何时何地,影响、制约、塑造着每一个员工的正确行为,发挥其教育、约束、凝聚的作用。
新型的教育管理思想提倡打造团队精神,提倡团队力量。幼儿教师是个特殊的群体,如果只是孤立地发挥作用,其效能是有限的。管理者是团队的核心,只有凝聚群体的力量并加以整合使之产生多重效能,才能发挥更大的作用。管理者要切实关注团队中建设良好的人际关系,教师有着特殊的气质:知识分子一般具有强烈的自尊自信、民主意识强、喜欢发表个人见解的特点。
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